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2025 하이패스 신용관리사 이론정리+기출지문O·X

  • 황일동 저
  • |
  • 서울고시각
  • |
  • 2025-01-10출간
  • |
  • 796페이지
  • |
  • 210 X 297mm
  • |
  • ISBN : 9788952649591
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  • 책소개

     

    목차

    제1과목 채권일반
    PART01 총 설
    PART02 채권일반
    PART03 금융채권
    PART04 어 음
    PART05 채권의 확보

    제2과목 채권관리방법
    PART01 채권의 보전관리
    PART02 임의회수
    PART03 채권보전
    PART04 소송실무
    PART05 민사집행

    제3과목 신용관리실무
    PART01 신용정보 총설
    PART02 신용정보의 관리
    PART03 채권상담관리
    PART04 행불관리
    PART05 채무자 신용회복지원제도
    PART06 신용관리 관련 법규 및 제도
    PART07 부실채권관리기법

    제4과목 고객관리 및 민원예방
    PART01 신용관리 담당자의 자세와 역할
    PART02 고객만족(CS)
    PART03 채권추심업무 가이드라인
    PART04 민원예방
    PART05 신용정보업의 현황 및 전망
    PART06 금융ㆍ경제상식
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