2025 하이패스 신용관리사 이론정리+기출지문O·X
 
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  • 9788952649591
  • 796페이지 ㅣ 210 X 297mm
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출판사서평
 
목차
제1과목 채권일반
PART01 총 설
PART02 채권일반
PART03 금융채권
PART04 어 음
PART05 채권의 확보

제2과목 채권관리방법
PART01 채권의 보전관리
PART02 임의회수
PART03 채권보전
PART04 소송실무
PART05 민사집행

제3과목 신용관리실무
PART01 신용정보 총설
PART02 신용정보의 관리
PART03 채권상담관리
PART04 행불관리
PART05 채무자 신용회복지원제도
PART06 신용관리 관련 법규 및 제도
PART07 부실채권관리기법

제4과목 고객관리 및 민원예방
PART01 신용관리 담당자의 자세와 역할
PART02 고객만족(CS)
PART03 채권추심업무 가이드라인
PART04 민원예방
PART05 신용정보업의 현황 및 전망
PART06 금융ㆍ경제상식
 
저자 소개
 
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