자주하는질문
1:1 상담 FAQ 공지사항 이벤트
 
  • [PC] 동영상 수강시 영상만 나오고 음성이 안나옵니다.
  • 2019-07-29 | 조회수 : 52582

다른 소리는 나는데 동영상강의만 부분적으로 소리가 안나는 경우 다음과 같이 설정 확인 부탁드립니다. 

1)다음과같이 볼륨버튼 클릭  후 음소거 여부 확인하기 
2)
동영상 플레이어 화면에서 오른쪽 마우스 클릭시

  오디오설정 > 랜더러 > Waveout로 변경 후 이용을 부탁 드립니다.




이후 동일증상시 코덱문제일 확률이 높습니다. 

네이버 또는 다음 에서 '스타코덱'이라는 통합코덱을 검색후 설치하시면 해결될 것으로 예상이 됩니다.
문의사항이 있으신 경우 1644-3012으로 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.                 


 
목록